網路購物發展至今,很多生活中的大小事幾乎都可以在電腦前搞定,我常說沒有買不回來的東西,只有消費者願不願意花錢,現在許多商家都會以網路做為銷售商品的管道,一些大型購物網站就能找到不少商品。就拿台灣人最喜歡買的日本商品來說,日本亞馬遜 Amazon.co.jp 是非常好入門的線上購物平台,商品種類齊全,本身還提供中文介面,其中「AmazonGlobal」是專為國際配送設置的商品類別,只要支援 AmazonGlobal 就能寄到台灣,消費稅部分會直接減免。

以往我曾經在日本亞馬遜購物後將商品寄到日本飯店,這幾年許多飯店避免一些糾紛已經不提供代收包裹服務,消費者仍可透過日本超商取貨,我沒實際試過,不過網路上有很多教學,按圖索驥應該不會太難。

剛好最近想買的商品在日本亞馬遜 Amazon 有上架,比價後發現從日本購買含運費依然比在台灣購買便宜很多,雖然去日本頻率不算太低,但想到還要步行去找特定商品就力不從心,決定直接從日本亞馬遜購買,順便研究一下要怎麼樣直接寄送到台灣(其實是想寫篇教學,只是拖稿拖了很久一直都沒有行動)。

在日本亞馬遜 Amazon 購物如要寄回台灣,記得把握幾個原則:只有標示為 AmazonGlobal 的部份商品有提供寄送至海外服務(也就是從 Amazon 倉儲直接寄出,而且符合國際配送規定),一般店家在平台上刊登的商品多半不寄到日本以外地區,除非透過轉送服務(例如 tenso),先在日本協助代收,再以其他方式寄回台灣宅配或台灣超商,不過中間的費用部分就會提高不少,得自己先計算一下是否符合效益。

運費部分對於包裝大小、重量都有明確規範,只要稍大或過重就可能會收取更多運費,換算下來對消費者不一定有利,透過 AmazonGlobal 寄送到台灣的國際運費大約 600 日圓起,特別適合價差較大、體積小或重量不重的商品。

除此之外,商品價值超過 2,000 元者也可能被徵收關稅,這些都是必須要列入計算的費用,不過好在 AmazonGlobal 會先計算並預收關稅,採用「多退少不補」處理方式,在消費者結帳時就會一併收取,如實際稅金未達該金額就會退還給消費者。AmazonGlobal 會幫我們處理報關等一切事務,對於消費者來說相當方便。

網站名稱:日本亞馬遜 AmazonGlobal
網站鏈結:https://www.amazon.co.jp/AmazonGlobal-AmazonJapan/

使用教學

STEP 1

開啟日本亞馬遜 Amazon 網站後,先把網頁拉到最下方,在語言切換功能上選擇「簡體中文」就能將主要介面改成中文,操作上就會更簡單一些(如果瀏覽美國的 Amazon 網站則有繁體中文可以使用)。

再看一下左上角是不是顯示「配送至台灣」或你所在地區,在商品資訊顯示上比較不會有問題。

STEP 2

接下來透過上方搜尋功能開始查找商品,記得很重要的是在搜尋結果左側篩選器找到「日本國外配送」的「AmazonGlobal」選項,就能顯示所有有寄送到台灣或海外的商品。

另一個更快的方式是瀏覽日本亞馬遜 AmazonGlobal 項目,在這裡列出的商品多半有提供國際配送選項,不過也不是全部皆可,依照不同國家的出入口限制,有些商品類型無法以寄送方式從國外寄到台灣,這時候可能就得另找代購幫忙。

STEP 3

從商品頁面右側點選「加入購物車」或「現在購買」開始結帳,上方也會顯示如果寄到海外大約最快會在什麼時候送達,不過待會註冊、登入並填寫收件地址後該日期就會有所更動,也會依照你所在國家的距離而有不同的配送時間估算。

在亞馬遜購物需要註冊一個帳號,姓名部分記得填寫英文,如果你在美國 Amazon 註冊過帳號一樣可以通用,不過中國 Amazon 帳號是分開的,無法使用該帳號登入。

STEP 4

若你以前曾經在亞馬遜網站購物,配送地址方面應該可直接選取,或者點選「添加新地址」加入新的收件地址。

在新增地址時,你會發現預設情況下是日本的地址格式,點選「切換至添加日本境外地址」就能填寫台灣或海外地址,地址部分記得也是填入英文,如果不知道如何填寫,可以透過中華郵政 C2E 地址英譯服務查詢、轉換。總之,地址和電話記得要填寫正確,否則買了商品無法正確寄送或聯絡購買者都會非常麻煩。

STEP 5

設定完配送地址,就會來到付款頁面,稍微看了一下如果要寄到台灣,就只有「信用卡」付款一種方式(或者你有亞馬遜禮物卡、購物卡或促銷代碼),點選「添加信用卡」就能將你要付款的信用卡設定到 Amazon。

在這裡要特別注意的是信用卡「海外刷卡」會產生手續費 1.5%,因此要先研究一下信用卡有沒有回饋大於 1.5%,否則手續費就會變成額外支出。

STEP 6

在結帳時如果商品後方標示為紅色字樣,顯示為「抱歉,你的訂單中無法配送送到你選擇的地址的商品,或者無法按你選擇的配送方式進行配送的商品。」代表該項目無法寄送,必須先把它刪除才能完成結帳。通常銷售方顯示為「Amazon Japan G.K.」的應該都能寄送海外,除非你所在國家無法接收這類型的商品。

STEP 7

最後,確認訂單內容後就能按下「提交訂單」完成結帳付款,結帳前可先確認一下最終的訂單金額(包含運費),以及預估的送達時間是不是符合消費者的需要。

完成購物後,亞馬遜 Amazon 就會開始處理訂單、出貨並送達消費者的收件地址,在這段期間可隨時返回亞馬遜網站追蹤包裹、修改支付方式或是取消訂單,整體流程算是非常簡單,如果有遇到任何問題,也可從中文的客戶服務頁面找到查見問題解決方法。

祝大家購物順利。